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企业质量信用报告

企业质量信用报告

合肥汇通控股股份有限

20166

第一部分 前言

1 报告编制规范………………………………………………………………………………………4

2 总经理致辞…………………………………………………………………………………………...5

3 企业简介…………………………………………………………………………………………….6

第二部分 报告正文

1 企业质量理念……………………………………………………………………………………….7

2 企业内部质量管理

2.1 质量管理………………………………………………………………………………...……7

2.2 质量管理…………………………………………………………………………………...8

3 企业质量诚信

3.1 质量诚信…………………………………………………………………………………...9

3.2 质量文化建设…………………………………………………………………………………...9

4 企业质量基础

4.1 企业产品……………………………………………………………………………………10

4.2 企业计量……………………………………………………………………………………12

4.3 认证认可……………………………………………………………………………………12

4.4 特种设备管理……………………………………………………………………………12

5 产品质量责任

5.1 产品质量……………………………………………………………………………………13

5.2 产品召回……………………………………………………………………………………13

5.3三包责任………………………………………………………………………………………. 13

5.4质量奖励………………………………………………………………………………………………14

6 质量风险管理

6.1质量投诉…………………………………………………………………………….......14

6.2质量风险…………………………………………………………………………….......……15

6.3应急管理………………………………………………………………………………………………15

第三部分 报告……………………………………………………………….…………….....……16

一♡♡♤ ❤、报告编制规范

合肥汇通控股股份有限质量信用报告》回顾了合肥汇通在质量管理♡❥❤♤ 、产品质量责任♤ ♡❥♤ 、质量诚信管理等方面的理念❤♡❤❤、制度❤♡❤、措施以及取得的成效♡❤♤ 。关于本报告的披露内容❤❥,说明如下❤❤❥❤♤ :

(一)报告范围

报告的组织范围♡♤ ♤ :合肥汇通控股股份有限为主体❤❤,涵盖其下各子❤♤ ♡:合肥海川部件系统有限❥❥、合肥汇众物流有限♡❥。

报告的时间范围♤ ❥♡♤ :20156月至20166

报告的发布周期❤❤❤:本报告为年度报告

(二)报告内容客观性声明

本报告完全依托生产经营实际情况而编写❥♤ ,内容客观公正♡❥,绝无虚假信息♤ ♡❤,愿对本报告内容真实性负责♡♡♡♤ 。

(三)报告数据说明

本报告所有的内容均来自实际真实情况或数据♡❥。

(四)报告发布形式

本报告以网络版形式发布❥❤。可在本网站www.conver.com.cn阅♤ ♡♡❤。

二❤♤ ♡❤、总经理致辞

合肥汇通控股股份有限致力于塑料制品表面处理的研究♤ ♡♤ 、开发和制造♡❤。多年来在各级部门的指导和帮助下♤ ♡,充分发挥自身优势♤ ♤ ,与国内的各主机厂品牌企业共同成长发展起来♤ ♡♡。一直坚持诚实坚韧 爱心敬业 不走捷径的经营理念♤ ♡♤ ♤ ;以建成皖江流域乃至华东地区汽车零部件生产龙头企业为十年内的奋斗目标❤♡;用一流的服务精神❥♤ ♡、一流的产品质量去赢得客户♤ ❤♤ ♤ ,获得更多的经济收益♡♡,提高员工的待遇♤ ❥♤ ♤ ,为社会的稳定做出一份力量❤❥♤ ,最后为股东负责♡♡❥,引领企业向更高的目标迈进♡❥❤。同时坚持自主创新❤♤ ♡♤ ,在企业的核心技术♤ ❥♤ ♤ 、研发♡♤ ❥♤ ♤ 、标准制定等方面积极探索❥♤ ♡❥,尊重科学♡♤ ,走出了自己的发展道路❤♤ ❥❥♤ 。

汇通的发展与社会各界的关爱和帮助♡❥,上❥❤♡❥、下游同行们的支持分不开的❤♤ ❥。因此愿与业界同仁共同努力♡❥、共同提高♡❥❥、共同把汽车零部年这块蛋糕做得更好♡❥、更大♤ ♤ 。我相信随着企业的不断发展♤ ♤ ,合肥汇通的品牌含金量会更高♤ ❥♡♡!合肥汇通必将在中国各大主机厂占据的市场份额越来越多♤ ♤ ♤ ❤❥,为中国制造2025保驾护航❥♡❥❤❤,“变制造为智造”♤ ♤ ,成为合肥在汽车零部件领域里的一张金光闪闪的名片♤ ♡❤。

三♤ ❤♤ 、企业简介

  • 合肥汇通控股股份有限位于国家级合肥经济技术开发区汤口路99号♡♤ ♤ ♡,占地面积69亩♡♡❤,厂房面积36000平方米♤ ♡♡♡♡,固定资产2亿元❤❥♤ ❤,拥有员工近500人❤❤❥。致力于塑料制品表面处理的研究♡♡❤♤ 、开发和制造♤ ❤,拥有目前安徽最大♡♤ ❤♤ ❤、国内领先的现代化塑料表面处理生产线2条♡❤❥♤ ,同时还建有全自动喷涂生产线和水转印生产线♡♤ ❤,塑料产品表面处理的专业优势在全国同行中处于领先地位❤❥。2014年10月股票(股票简称♤ ♡:汇通控股❥♡♡❤,股票代码♤ ❥❥:831204)成功在全国中小企业股份转让系统挂牌上市❥❤❤❥。
  • 为国家高新技术企业❤❤❤❤,安徽省“专精特新”科技企业❥❤❥,安徽省创新型企业(试点)❥♡❤,合肥市“两化融合”示范企业❤❥❥♤ ,合肥市品牌示范企业❥♡❤♡。拥有省级“安徽省汽车通用饰件工程技术研究中心”❥❥、安徽省认定省级企业技术中心以及合肥市工业设计中心等研发机构♡❥♡❤,“汇通天下”商标为安徽省著名商标❥♤ ❥。已通过iso/ts16949及iso14001♡♡❥❥、安全生产标准化♡❥♡❤、清洁生产等体系认证♤ ❤♡❥。在相关产品的设计开发♡❤♡、结构分析♤ ❤❤、性能检测❤♡、生产制造及营销等领域拥有一批实干创新的成熟稳定团队♡❤♤ ♤ 。
  • 未来将继续引进♡❥、培养高级技术人才和管理人才♤ ❥❤,追求长期♡❥❥♡♤ 、持续♤ ❤、稳定的发展❤♡♡❤,立志成为中国塑胶制品表面处理领域的标杆企业♡❥。
  • 质量信用报告

    1 企业质量理念

       合肥汇通以成为塑胶表面处理专家汇通质量品牌发展的目标❥❤,坚持“质量是天♤ ♡、质量是命❤♡❥、全员参与”的质量观以及“精益♡❤❥、精细♤ ♡❥、精心♤ ♡♤ ❥❤、精致❤❥❥,持续改善质量❤❥,促进客户需求的质量方针♡♡,将全面质量管理贯穿于每个环节中♡♡❤♤ 。汇通视品质为生命❥♡,用心做好每一产品❤❤❤,严格把控产品质量关♡♤ ,从原料的挑选到生产的全过程严格把控❥♡❥♡,每个环节都做得一丝不苟♡❤,从不在质量上投机取巧♤ ♤ ❤♡,生产高品质产品是汇通企业的一贯追求❥❤❤。从不放弃对于社会责任的执守和追求♡❥,因为汇通坚信只有真正为客户提供高品质产品❥♡,企业品牌的美誉度才会不断得到提升♤ ♤ ,企业也因此才能立于不败之地♤ ♡。

    2 内部质量管理

    2.1质量管理机构

    的质量管理安全工作由执行总经理亲自挂帅❤❤❥,主管生产技术各品质副总任的首席质量官♡❥。总经理和首席质量官对本产品质量安全工作全面负责♡❥,组织制定企业质量发展战略♡♡❤、年度质量工作计划和质量安全保障措施❤❥❤❤♤ ;建立并实施先进质量管理体系和管理方法♤ ❤❥;组织实施质量改进♡♤ ♡♤ 、质量攻关等群众性质量活动❤♡♡;实施质量成本管理♡♡,加强质量统计分析❥♤ ♡;开展质量教育培训❥❤❥❥;建设企业质量文化等❥♡♤ ♡。

    部为质量管理和质量检验的专门机构♡♡。实施品管部长负责制♡❥♡,下设高素质❥❤❤♡❥、专业的品管员队伍(均具有本科及以上学历♡♤ ❤,并取得专业资格证书)❥❤♡。负责从原辅料入厂♤ ♡♡❥、生产过程监控♤ ♡、终产品检验♡❥❤、外协加工产品检验等全过程的质量监控和检验活动♤ ❥❤♡♡。同时建立质量安全关键岗位责任制❤♡,明确企业主要负责人对质量安全负首要责任♤ ❥♤ 、企业质量主管人员对质量安全直接负责♤ ❥❤。严格实施企业岗位质量规范与质量考核制度♡♤ ♤ ♡♤ ,实行质量安全一票否决♡♤ ♤ ,坚持做到出厂产品批合格率达100%❥♤ ♤ 。

    2.2质量管理体系

    质量是企业的生命❥♤ ♤ ,从生产汽车零部件产品的第一天起❥❤,董事长陈王保先生就把产品质量当作第一件大事来抓❥♡。在质量管理工作中高瞻远瞩♡♤ ❥♡,制定出切合企业实际发展的质量方针和质量目标❤♡♡❥。质量是天❥♤ ❥、质量是命♤ ❤♤ ❤、全员参与的质量方针充分体现了以顾客和市场为关注焦点♡❤❤♡♡,争做塑胶表面处理专家的质量经营理念❥❤♡。通过几年的努力❥❥,企业相继通过了ts16949质量管理体系♤ ♡、iso14001安全管理体系等诸多认证❥♤ 。在日常的实际工作中♡♡❤❥,对体系不断地进行完善♤ ❥♤ 、更新和改进♡❤❤,认真组织和部署好体系每年的内审和管理评审工作♤ ♡♤ ,通过每年的内审♤ ❤♤ ♡、管理评审以及外部监督审核对体系实施持续改进❥♤ ♡,保证我质量管理体系运行的充分性和有效性♡♡♡❥♡,很好了保证了产品的质量安全❥♡♤ 。

    3 企业质量诚信

    3.1质量诚信管理

    作为一个汽车零部件企业♡♡♡♤ ,持续健康发展的前提是守法经营❤♡♤ 、诚实守信♡❤❤。汇通产品之所以具有良好的口碑❥♤ ❥♡,经得起时间的考量❤❥♤ ,完全得力于我真材实料❤♡♡,货真价实的经营理念♡❥❥。多年来♡❥♤ ♡,一直本着对客户♡♤ ❤❥❤、对员工的高度责任感进行生产经营♡♡❥。从高管到一线员工♤ ❤,始终坚持以汽车零部件安全性能为先♤ ♤ ,视质量为企业的生命❤❥❥,从原材料采购❥♤ 、电镀药剂管理♤ ❤♤ ❤、生产过程控制❤♤ ❤、产品检测♤ ❥、售后服务等等方面都严格按国家标准及相关法律法规要求执行♡❥♤ ❥,实现从采购生产售后❤♤ ❥,全过程的跟踪监测及管理♡♤ ❥♡。

    通过教育培训❤❤❥、职代会❥♡❤、发放《员工手册》等等形式向全体员工宣传重视质量♡❥❥、视质量为生命的诚信经营理念❥❥。同时还开放式宣传诚信经营理念❤♤ ♤ ♡❤,如对所有来调研或参观的各级领导❤♡,均向其展示详解产品用料♡❥♡、工艺流程等方面信息❥♤ ♤ ♡,以助于更加切身体会到我产品真材实料的品质特性♤ ❥❥,诚信经营的企业理念和精神♡♤ ♤ 。

    3.2质量文化建设

    质量文化是企业文化的一个重要组成部分❤♡,是企业在质量方面追求的宗旨♡❤❤❥、观念和道德行为准则的综合体现♤ ❥。现代企业的核心竞争力不是产品和服务♡♡❤,而是优秀的企业文化♡❤。

  • 我在质量文化的建设上❤❤♤ ,除了做好质量安全体系建设♡❤、增强自身技术实力❥❤❤❤、提高核心竞争力外♡❥♤ ❤,还非常重视员工的教育培训工作♤ ♡♡。一方面加强技术培训❤❤❥,提高从业人员的技术素质❤❥❤,从而为提升产品的品质打下坚实基础❥❥。同时加强对从业人员法律法规知识及诚信意识的培训❤♤ ❥❤。特别是定期组织员工学习《产品质量法》♡❥、质量月宣传培训♡♤ 、汽车零部件安全法》❥❤、《汽车零部件工业企业诚信管理体系建立及实施通用要求》♤ ❥❥、汽车零部件生产认证条件等相关法律法规及标准♡❤。提高员工的整体法律意识和诚信意识❤♡,真正做到上下懂法♡❤❥、知法♡❤、守法♤ ♤ ❤♡♤ 。并在实际生产过程中严格贯彻落实相关的法律法规及标准要求♤ ❥♡❥。
  • 4 企业质量基础

    4.1企业产品标准

    产品质量稳定❥♤ ♡,先后荣获安徽省高新技术产品♤ ❥❥♤ ❤、安徽省新产品♡♤ ♡❤,质量信用等级aa级企业等荣誉称号♡❤♡♡♡,主要服务绩效结果及与国家标准和行业先进水平对比见图表下表♡❥,主导产品实物质量稳定♡❤♤ ♡,主要测量指标优于国家标准♡❥♤ ,处于行业先进水平❤♡❥♤ ,20132015年指标呈良好趋势♤ ❤。


    品种
    性能
    2013
    2014
    2015
    国家
    标准
    行业先进水平
    前挡板外减震垫
    阻燃
    68mm/min
    65mm/min
    64mm/min
    75mm/min
    70mm/min

    导热系数
    0.045w/m.k
    0.043w/m.k
    0.041w/m.k
    0.060w/m.k
    0.055w/m.k

    吸音系数
    0.7hz
    0.68hz
    0.65hz
    0.85hz
    0.8hz

    密度
    670g/m³
    650g/m³
    640g/m³
    1200g/m³
    1000g/m³
    轮罩
    密度
    0.14g/m³
    0.13g/m³
    0.12g/m³
    0.25 g/m³
    0.18g/m³

    驾驶性噪声(60km/h
    35dba
    32dba
    30dba
    45dba
    40dba

    测试噪声60km/h
    26dba
    25dba
    24dba
    45dba
    35dba
    前舱盖隔音垫
    剥离强力(n)
    20
    21
    24
    15
    18

    导热系数
    0.035
    0.033
    0.031
    0.05
    0.045

    吸音系数
    0.60
    0.62
    0.65
    0.5
    0.55

    隔音系数(2000hz)
    16.5
    17
    17.1
    15
    16
    格栅亮饰条
    洛氏硬度
    95
    100
    102
    90
    95

    耐腐蚀性
    7
    7.5
    8
    6.5
    7

    镀层保护等级
    9
    9.5
    10
    8
    9
    副仪表板后上面板本体
    甲醛
    0.055
    0.054
    0.053
    0.08
    0.07

    色牢度
    4
    4.5
    5
    3
    4


    产品质量检验合格率高♡♤ ♡,检验中心对抽样连续多年质量合格率达到100%(见下表


     
    产品名称
    抽查部门
    抽样结论
    2015.09.08
    s3格栅下亮饰条
    安徽省产品质量监督检测研究院
    合格
    2015.08.31
    前舱盖隔音垫
    安徽省产品质量监督检测研究院
    合格
    2014.08.15
    m3轮罩
    安徽省产品质量监督检测研究院
    合格
    2015.08.31
    前挡板外减震垫
    安徽省产品质量监督检测研究院
    合格
     
    产品名称
    商检部门
    合格
    2015.07.02
    副仪表板后上面板本体
    上海谱尼测试技术有
    合格
    2015.09.24
    bcross驾驶亮饰条
    安徽省产品质量监督检测研究院
    合格
    2015.09.24
    rii组合仪表罩
    安徽省产品质量监督检测研究院
    合格
    2014.09.09
    左右前门地图袋
    安徽省产品质量监督检测研究院
    合格


    4.2企业计量水平

    建有完善的计量检测体系❤♡♤ ,共拥有先进的计量检测设备53台套❤❥❥❥♤ ,专兼职计量人员15人❥❤♡,可以确保企业计量检测♤ ♤ ❤、监控结果的有效性和可靠性♤ ❥♤ 。

    4.3认证认可情况

    2010年起就先后通过了ts16949质量管理体系❥♡、iso14001汽车零部件环境管理体系等认证❥❥。

    4.4特种设备安全管理情况

    在特种设备管理方面建立了完善的管理制度♤ ❥♡,包括❥❤❥❥:特种设备安全管理制度♡❤❤、特种作业人员培训制度❤❥❥、特种设备检测制度❤❤、特种设备维护保养制度等♡♡♡。安全部设专职人员负责特种设备管理和巡查工作❤♤ ❥❥。现在使用的特种设备有叉车和行车等♤ ❤❤,按国家特种设备使用要求❥♤ ♡♤ ❤,请特种设备检测机构定期对叉车和行车及其安全附件进行检测❤❤❥❤。叉车♤ ❤、行车工序领班随时检查特种设备的使用情况♤ ❤❥,发现隐患立即排除♤ ❥,并做好维护保养记录♤ ❥♤ ❤。作业人员全部持证上岗❥❤❥,各自负责自己使用的设备维护保养♡♤ ♡。

    5 产品质量责任

    5.1产品质量承诺

    承诺严格遵守与汽车零部件生产有关的法律法规♡♤ ❥❤,依法取得汽车零部件生产许可证♤ ♤ ,并全面履行企业法人是汽车零部件安全第一责任人的责任❤❥♤ 。

    郑重承诺生产中严格执行gb8410汽车零部件安全国家标准♤ ❤,绝不非法添加和滥用汽车零部件添加剂❥♤ ❤♤ ,不在汽车零部件生产中掺杂♤ ❥♤ 、掺假❥♤ ❥❥、以假充真❥❥、以次充好❥♤ ,不使用非汽车零部件原料❥❤♤ ♤ 、回收原料加工汽车零部件♡❤♤ 。坚决做到以优质的产品回报广大客户汇通产品的厚爱♡♤ ❥。

    5.2产品召回情况

    制定了一整套严密成熟的《产品召回控制程序》♤ ❥♡,当出厂产品存在质量❥❤♡❥、汽车零部件安全等隐患时❥♡♡♡,能够有效迅速地追溯❥❥♤ ❥、召回♡❥❥,确保相关的隐患产品顺利准确召回且得以有效处理♤ ❤♡。近年来从未因汽车零部件安全事故而发生实际召回♤ ❥,但每年都组织模拟召回演练♤ ❥,以验证《产品召回控制程序》的可操作性♡♡♤ ,确保当 实际召回情况发生时❥❥♤ ❥,问题产品能够得到及时有效的召回❤♤ ♡。

    5.3三包责任

    郑重承诺❤❤,如果产品出现质量问题♤ ❥♤ ,在经过与有关部门共同调查以后证实确实是责任时❤❤,将严格按《产品质量法》♤ ♤ ♤ ♡、《消费者权益保护法》等相应的法律法规执行♤ ♡♤ ❥❤,并在法律框架内按照消费者的意愿♤ ❤♡♡♤ ,与主机厂一起对的产品实行包退❤♡❥、包换♤ ♤ ♤ ♡,并对消费者致以诚挚的歉意❤♡♡♤ 。

    5.4质量奖励

    2014汇通商标获得安徽省著名商标❤♡♤ 。

    2015年企业被认定为“2015年合肥市品牌示范企业”♡❥♤ ♡。

    6 质量风险管理

    6.1质量投诉处理

    汇通产品是汽车整车上的部分零部件产品♤ ❤♡♤ ,在接到客户质量投诉后❤♡❥, 根据顾客投诉情况和建议♡❥♤ ,24小时内回复给予解决❥♤ ❥❤,并登记投诉内容及处理结果❥♡♤ 。各办事处每天将投诉内容及处理结果书面汇报给售后服务部♡❤❤,售后服务部将消费者意见综合并提出改进意见后报总经理办公会议批准后实施♤ ❤。市场部每年对客户做一次顾客满意度调查问卷❤♡,调查的范围及内容逐年更新改进♡❤♤ ❥,力求做到抽样范围广♡♡❥♡,内容更贴近用户的需求♡♡♤ 。对抽样结果进行数据分析❤❥♡♤ ,提出意见及建议报领导决策❥❤❥。

    6.2质量风险监测

    依据《中华人民共和国汽车零部件安全法》及《汽车零部件安全法实施条例》建立了《汽车零部件安全风险监测信息收集制度》♡❤♡❤,收集汽车零部件安全风险监测信息❤♡♡♡,及时发现产品安全潜在问题❤♤ ♤ ,把事后型的"亡羊补牢"变为事前型的预防,即由"事后监督""事前预防"转变❤♤ ❥,从而避免汽车零部件安全事故的发生❥❤。

    汽车零部件安全风险监测信息主要由质量主管部门品管部负责收集❤❥♤ ♡、整理♤ ❤❤,但企业全体员工均有收集风险监测信息的责任和义务♤ ❥❤。

    6.3应急管理

    为了提高本对突发事故和险情的应急能力❤❤,保证在发生重大❤♡、特大事故时♤ ❥❥,指挥调度畅通❥❤❤❤,人员♡♡♡❤、设备♤ ❥❥♤ 、物资能及时到位♡❥❤❥❥,确保本在发生事故时能够及时有效地控制♡❤❥,保护员工的生命❤♡❥♡、环境和国家财产安全❥♤ ♤ ♡❤,把事故损失降到最低点♡❤♡❤,依据《中华人民共和国安全生产法》❤❤♡♡、《中华人民共和国突发事件应对法》♡♤ ❤❤、《生产安全事故应急预案管理办法》等有关规定❤❥♡,结合我实际情况制定生产安全事故应急预案♡❤♡♤ ❥。生产安全事故应急预案分综合应急预案和专项应急预案两个级别♤ ❥❥,综合应急预案是组织管理♤ ❤♤ 、指挥❥♤ 、协调相关应急资源和应急行动的整体计划和程序规范❤❤♡,专项应急预案是总体预案的组成部分❤♤ ❤♤ ,是针对不同的突发事故的行动方案和保障方案❤❤。为了达到应急救援能够准确及时响应❤❥,定期组织员工进行应急演练❥❤,并对演练过程中存在问题的地方进行改进完善♡♤ ,以确保突发事件发生时♡♡❤,能够启动应急预案❥❥♤ ,规避风险减少危害❥❥❤❤。

    报告结语

    十多年来♡♡♡,企业不忘初心♤ ❤,砥砺前行❤❤♤ ,关注质量❤❤、铸就诚信❥❥♤ ,汇通在以后的发展中会更加努力扎实地向塑胶表面处理专家前行♡❥,努力建设成为汇通百年品牌老店❥❤♤ ♤ 。我相信随着企业的不断发展♤ ❥♡,合肥汇通的品牌含金量会更高♡❥♡!

    合肥汇通控股股份有限

                                       20166